Habt ihr in den vergangenen Tagen Probleme mit den Sensoren an eurem BlackBerry 10 Gerät gehabt? Sprich, hat sich z.B. der Bildschirm eures Z10 nicht mehr gedreht, die Tastaturbeleuchtung am Q10 geht nicht mehr, euer Standort kann nicht mehr bestimmt werden, die Displayhelligkeit wird nicht mehr geregelt oder das Display sperrt sich nicht beim Telefonieren? Dann seid ihr nicht allein. Das Problem hängt mit fehlerhaften Kalibrierungsdaten zusammen, welche von einem Server geliefert wurden. Diese sind normalerweise hauptsächlich für die schnellere Bestimmung des Standortes gedacht, verursachten in diesem Fall aber auch unterschiedliche Effekte bei anderen Sensoren. Der Fehler wurde von BlackBerry behoben und kann ohne ein Software-Update gelöst werden. Wie könnt ihr das Problem also loswerden?
Möglichkeit 1: Führt einfach einen Neustart eures Gerätes durch, die Daten werden dann wieder aktualisiert und alles sollte wieder funktionieren. Diese Option solltet ihr als erstes ausprobieren.
Möglichkeit 2: (speziell falls euer GPS verrückt gespielt hat) Geht unter Einstellungen->Standortbestimmungsdienste und deaktiviert die Option „Standortbestimmungsdienste“. Danach aktiviert ihr die Option gleich wieder.
Möglichkeit 3: (Tastatur leuchtet nicht mehr) Geht unter Einstellungen->Zugänglichkeit->Screen Reader BETA und aktiviert dort die Option „Modus mit dunklem Bildschirm“. Danach gleich wieder deaktivieren. Bitte achtet hier unbedingt darauf nicht den Bildschirm-Reader selbst zu aktivieren, ihr werdet sonst verzweifeln diesen wieder auszuschalten. Falls ihr unbedingt spielen wollt dann stellt sicher, dass ihr die Option „Mit dreifachem Tippen aktivieren“ einschaltet. Dann könnt ihr den Screen Reader aktivieren/deaktivieren, indem ihr 3x schnell die Taste an der Oberkante eures Gerätes drückt.
![[Update 11] BlackBerry Internet Service (BIS) Ausfall für Europa, Afrika und dem mittleren Osten](wp-content/uploads/Bis-Outage-180x110.jpg)
Bisher noch keine Unannehmlichkeiten an meinen Q10 ermitteln können. Werde aber vom 13.12.13 bis 20.12.13 geschäftlich auf Reisen sein und unter umständen in diesem Zusammenhang GPS im Einsatz haben.
Vielen Dank für den Eintrag hier!
Hatten gerade das Problem mit dem Drehungssensor bei einem Z30. Ausmachen, anmachen und das Problem ist behoben.
Q10 Display erneuert.Davor ging die tastenbeleuchtung,aber seit ich einen neuen Display eingebaut habe ist die tastaturbeleuchtung aus.Habe auch alle Kontakte geprüft,leider hat es nicht geholfen.
sos – Black Berry Q 10, Bildschirm ist gesperrt – mit ein und ausschalten geht auch nichts – nur Stimme sagt, Bildschirm ist gesperrt, mit 3 x drücken aus und einschalter kann der screnn reader aktiviert bzw. deaktiviert werden — gut aber für was soll das gut sein ??
Das Handy klingelt – jedoch kann ich nicht mit Anrufer sprechen. Es geht garnichts auch nicht wenn ich Simkarte raus und neu reinmache.
Wer kann mir helfen.?? Besten Dank.
Es scheint als hättest du den Screenreader aktiviert. Diesen kannst du wie auch die Stimme ansagt durch 3x drücken der Power Taste deaktivieren.
Meine Tastatur am Blackberry Passport wollte nicht mehr leuchten. Alle Einstellungen durchsucht – nichts, Bei Suche – nichts. Frust.
Ein simpler Neustart hats gebracht! Und nicht nur das: der Berührungssensor zum Entsperren funkt auch wieder.
>>> D A N K E <<<
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Kate
Hallo, hab das selbe Problem mit meinem Passport – die Beleuchtung geht seit Wochen nicht – egal wie hell/dunkel es ist. Neustarts haben auch nichts gebracht.
Was kann ich tun? Umtauschen?
Dieses Problem habe ich mit meinem Passport leider auch. Ich hatte es vor einiger Zeit auf Werkseinstellung zurückgesetzt. Dann ging es ein paar Wochen gut. Jetzt funktioniert es wieder nicht.
Hat geklappt, nach Neustart funzt die Beleuchtung der BB-Passport Tastatur wieder automatisch und einwandfrei )) Danke für den Tipp !